Política de Privacidad
METRIQ SENIOR CONSULTING • ACTUALIZACIÓN: 04/02/2026
1. Introducción
En METRIQ., la confidencialidad de la información es un pilar de nuestra consultoría senior. Esta política establece los protocolos de gestión de datos al utilizar nuestros servicios a través de la API de WhatsApp Business.
2. Información que Recopilamos
Identidad
Número de teléfono y nombre de perfil gestionados mediante la infraestructura de WhatsApp.
Consultas
Contenido enviado voluntariamente para la resolución de requerimientos técnicos o estratégicos.
Registros
Metadatos de interacción técnica (fecha y hora) para asegurar la trazabilidad del servicio.
3. Uso de la Información
Los datos se procesan estrictamente para:
- Responder a solicitudes de consultoría y soporte técnico personalizado.
- Enviar notificaciones operativas críticas expresamente autorizadas por el usuario.
- Garantizar el cumplimiento de las normativas de uso de Meta Platforms, Inc.
5. Sus Derechos (Derechos ARCO)
Usted mantiene el control total sobre su información, pudiendo ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de acuerdo con la Ley N° 29733 (Perú).
Para gestionar la baja:
Atención garantizada en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Seguridad de la Información
Aplicamos protocolos de seguridad técnica diseñados para proteger la integridad de los datos frente a accesos no autorizados o alteraciones accidentales, manteniendo los estándares de una consultoría de alto nivel.